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O setor de turismo é altamente dinâmico e está sempre mudando. Com as constantes mudanças no comportamento dos turistas, é importante que as pousadas se adaptem às tendências emergentes para manter a competitividade e garantir a satisfação do cliente. Neste artigo, exploraremos as tendências mais recentes em turismo e forneceremos dicas práticas sobre como as pousadas podem se adaptar a elas.

Tendências em turismo

Turismo sustentável

Tecnologia na indústria do turismo

Viagens locais

Segurança sanitária

Personalização

Como as pousadas podem se adaptar às tendências em turismo

Para se manterem competitivas e atender às necessidades dos turistas, as pousadas precisam se adaptar às tendências emergentes em turismo. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudá-las a fazer isso:

Adaptação para hospedagem sustentável

A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante para os turistas. As pousadas podem se adaptar a essa tendência, adotando práticas de hospedagem sustentável. Algumas medidas que as pousadas podem tomar incluem:

Reduzir o uso de plástico e outros materiais descartáveis;

Utilizar produtos de limpeza ecológicos;

Instalar equipamentos de economia de energia, como lâmpadas LED e termostatos programáveis;

Oferecer opções vegetarianas e veganas no café da manhã;

Encorajar os hóspedes a economizar água.

A importância da tecnologia na indústria do turismo

A tecnologia está transformando o setor do turismo e é importante que as pousadas acompanhem as mudanças. Algumas dicas para as pousadas utilizarem a tecnologia para melhorar a experiência do hóspede incluem:

Investir em um site profissional e responsivo;

Oferecer check-in e check-out online;

Utilizar canais de mídia social para divulgar a pousada;

Disponibilizar serviços como Wi-Fi gratuito, Smart TV e alto-falantes inteligentes.

Oferecendo experiências de viagem locais

Os turistas estão procurando experiências locais e autênticas ao invés de passeios genéricos. As pousadas podem se adaptar a essa tendência, oferecendo experiências únicas e personalizadas para seus hóspedes, tais como:

Oferecer passeios guiados locais, como caminhadas ou degustações de vinho;

Parceria com empresas locais para oferecer descontos em atrações turísticas;

Disponibilizar informações sobre eventos e festivais locais;

Oferecer bicicletas ou outros meios de transporte sustentáveis para que os hóspedes possam explorar a cidade.

Garantindo segurança sanitária aos hóspedes

Devido à pandemia da COVID-19, a segurança sanitária tornou-se uma preocupação prioritária para os turistas. As pousadas podem se adaptar a essa tendência, adotando medidas de segurança sanitária, tais como:

Implementar protocolos de limpeza rigorosos;

Disponibilizar álcool em gel em áreas comuns;

Fornecer máscaras para hóspedes que não as possuem;

Disponibilizar opções de check-in sem contato.

Personalização da experiência do cliente

Os hóspedes esperam que sua experiência na pousada seja personalizada e única. As pousadas podem se adaptar a essa tendência, oferecendo serviços personalizados, tais como:

Oferecer serviço de concierge personalizado;

Personalizar o café da manhã com base nas preferências alimentares do hóspede;

Oferecer amenidades personalizadas, como roupões e chinelos com o nome do hóspede;

Disponibilizar serviços de massagem ou yoga sob medida para as preferências do hóspede.

As tendências em turismo estão sempre mudando, e é importante que as pousadas se adaptem a elas para permanecerem competitivas e atrair mais hóspedes.